Algemene voorwaarden
Amber's Mini Wonders
Amber Weyenberg
Oude Tramweg 41, 8560 Moorsele
BE1033.330.607
Info@ambersminiwonders.be
0470899197
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, bestelling en elke overeenkomst gesloten via de webshop van Amber's Mini Wonders.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant deze voorwaarden te aanvaarden.
Artikel 2 – Aanbod en producten
De webshop biedt geboortegeschenken en babyproducten aan.
De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of verpakking geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod (zoals foutieve prijzen) binden de verkoper niet.
Artikel 3 – Bestellingen en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en een bevestigingsmail ontvangt.
De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij:
- vermoeden van misbruik of fraude
- onvolledige of foutieve gegevens
- eerdere wanbetaling
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen worden uitgedrukt in euro en zijn inclusief BTW (indien van toepassing).
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór de bevestiging van de bestelling.
Betaling gebeurt via de betaalmethoden aangeboden op de webshop. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Artikel 5 – Levering
Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.
De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de wettelijke leveringstermijn van 30 dagen wordt overschreden.
Het risico gaat over op de klant zodra de goederen geleverd zijn.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1 Algemeen herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen, conform Boek VI van het Wetboek Economisch Recht.
6.2 Uitsluiting van het herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht geldt het herroepingsrecht niet voor:
- Pampertaarten
- Gepersonaliseerde geboortegeschenken
- Producten die op maat of volgens specificaties van de klant werden samengesteld
- Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken
Pampertaarten en samengestelde geboortegeschenken worden beschouwd als maatwerkproducten en kunnen niet worden teruggenomen.
6.3 Standaardproducten
Voor niet-gepersonaliseerde babyproducten (zoals kleding, accessoires of standaardartikelen) blijft het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen van toepassing, mits:
- het product ongebruikt is
- het product zich in originele staat en verpakking bevindt
- het niet gaat om hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken
De kosten voor retourzending zijn ten laste van de klant.
Artikel 7 – Garantie en klachten
De wettelijke garantie van 2 jaar geldt voor consumenten volgens Belgisch recht.
Klachten moeten binnen een redelijke termijn na vaststelling van het gebrek gemeld worden via e-mail.
Indien het product gebrekkig blijkt, heeft de klant recht op herstel, vervanging of terugbetaling volgens de wettelijke bepalingen.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De verkoper is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van grove fout of opzet.
De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 9 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals stakingen, transportproblemen, pandemie, brand, etc.) is de verkoper niet gehouden tot nakoming van zijn verplichtingen zolang de situatie voortduurt.
Artikel 10 – Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen en logo’s op de webshop zijn eigendom van de verkoper en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder toestemming.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving, waaronder de AVG/GDPR.
Meer informatie is opgenomen in de privacyverklaring op de website.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de verkoper gevestigd is.